近年，インターネット調査等を利用し，オンラインにて回答を収集する事業所が増えています。その利点として，他の調査手法よりも時間や費用を抑え，かつ，大量のデータを収集できるという点が挙げられます。但し，匿名で回答するため，対象者が偏りやすく，信頼性や普遍性の点において注意する必要があります。

　当事務所では，独自の市場調査手法による緻密な分析結果を踏まえ，どの程度の売上や利益が見込めるかを予測し，マーケティング及び経営戦略を見直すことにより，更なる収益増加へのご提案が可能です。

1. 目的や課題の明確化

　目的や課題が漠然としたまま調査を進めても，効果は得られません。調査により，どのような情報が必要なのか，具体的にどのように活用するのか等，目的を明確にしたうえで，効果的な情報を収集します。

2. 調査の計画立案

　調査目的に最適な方法を選択し，必要な情報を定義し，調査票の項目作成や収集したデータの評価基準を定めます。調査票の項目は，課題解決に必要な情報を収集するために，課題や目的に基づいた仮説を立て，「対象者」，「調査の規模」，「質問内容」を詳細に決め，調査の焦点を絞り込みます。それにより，データ収集や分析を効率的に進め，回答の精度を高めます。

3. 調査の実施

　データを収集し，仮説を検証します。

4. 集計・分析

　収集したデータを集計し，情報を読み解きます。定量調査の場合は，目的に応じた統計学的手法で分析します。分析結果から，新たな改善点が抽出されることもあります。

5. 報告

　調査結果は，データを分析して得られた情報や所見とともに，調査の収集方法等も併せて説明し，課題の解決を図ります。

 調査の種類調査手法特徴費用
定量調査郵送調査インターネットを使用しない若年層や，高齢者層からの回答が収集できる。50万円～
聞き取り調査街頭や会場で対象者に質問し，率直な回答を収集できる。60万円～
インターネット調査短期間かつ低コストで，市場での認知度等を調査できる。30万円～
商圏調査ターゲット層の生活圏内で，地域の特性や競合他社等の情報を収集し，自社製品やサービスの需要について調査できる。地図調査　10万円～
実地調査　100万円～
定性調査グループインタビュー複数の対象者から同時に，会話形式で情報を収集する。150万円～
デプスインタビュー対象者と一対一で行い，対話形式で情報を収集する。50万円～
ミステリーショッパー一般客として，自社製品を購入及び使用し，サービスの質を調査する。100万円～